自動車保険口コミ(クチコミ)
人気の自動車保険をズバッと評価!

保険のクチコミ
自動車保険をランキング 比較・クチコミで最適な保険を!

自動車保険のクチコミランキング
2024年版まとめ

テレビをつければたくさんのCMで取り上げられているように自動車保険にも様々な保険会社がありますが、このサイトでは主に通販型自動車保険(インターネットで加入できる自動車保険)のクチコミを募集・掲載しています。

補償内容や保険料を比較することも大事ですが、万が一のサポート体制はやはり経験者でなければ分からないもの。
このサイトが皆さんの自動車保険選びに少しでもお役に立てば嬉しいです。

(2024年7月1日集計)

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保険会社21社の自動車保険の一括見積もりツールも用意しています。
無料でご利用いただけますので、見積もり希望の方はクチコミも参考にしながらご活用ください。

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クチコミランキング

【特徴】ネット専業ならではの保険料の安さが人気ポイントSBI損害保険会社

インターネットで事業を行うSBIグループの損害保険会社。ネット専業の強みを活かして、通販型自動車保険の中でも特に安い保険料を実現させた。

ロードサービスや24時間事故受付など、事故対応サービスラインナップは一通りそろえている。まだまだ新鋭の保険会社であるため事故調査対応には多少の不安はあるが、週刊ダイヤモンドやオリコンの調査でNo1を獲得するなど全体的な評価はとても高いです。
まずは見積もりをとってみて、他社との比較材料にするのがよいと思われます。

投稿されたクチコミ(18件)

【新着のクチコミ】
40代女性/東京都

定期的に自動車保険を色々な保険会社で試して契約していますが、SBI自動車損保は安いうえに保障内容も他社より良かった。 ホームページからの申し込みでしたが、画面も入力し易くて簡単でした。

30代男性/北海道

【SBI損保を使った時期:2015年7月】
ガソリンスタンドに給油しにいった際に、給油がまだ終わっていない状態なのに後ろから追突されました。相手の運転手は高齢で、ブレーキとアクセルを踏み間違えて追突したようですで、車の後部が破損しました。

SBI損保は、報告から事故処理までとてもスムーズでした。事故から数日後には事故受領の書類が郵送で届いたのも安心しました。
その後も相手との交渉の度に報告があり、安心して通院もできましたし、台車の手配などもしていただき、生活にも支障はありませんでした。結果的にはこちらの過失は0ということで解決し、こちらへの請求はなく、修理費用・代車費用・通院費用等すべて相手の保険会社から支払われました。

事故にあったときは、とても嫌な気持ちになったのですが、保険会社のオペレーターがとても親身になってくれたのがとても印象的でうれしかったです。

40代女性/京都府

自動車保険をネットの比較サイトを使って検討していましたが、自分の場合(普通車・ゴールド)ではこちらが最もお安かったので決めました。それまでは三井ダイレクト損保でした(SBIのほうが「少し安い」くらいでした)。

30代男性/群馬県

こちらに契約しましたが、自転車と接触する事故がおこり連絡をしました。しかし、担当者になかなか連絡がつかなかったり、進捗や詳しい報告もなくあまり良い対応ではありませんでした。

【特徴】東京海上日動グル-プの通販タイプ自動車保険イーデザイン損害保険会社

国内最大手の東京海上日動火災保険がグループ傘下に持つ通販型自動車保険の保険会社です。

もともと東京海上日動社自体に、事故対応力や調査の丁寧さにはとても定評があり(知人の事故調査員の話)、このイーデザイン損保も同様の対応力があるのではないかと思われる。 通販型自動車保険では保険料は少々高めのクラスではあるが、最大手の安心さと通販の安さのバランスをとりたいという方にはぴったりの保険会社だと思う。

通販型自動車保険のなかでは、比較的遅めに作られた会社である(当初は東京海上日動社自体があまり通販に乗り気ではなかった)。

投稿されたクチコミ(7件)

【新着のクチコミ】
40代男性/大阪府

東京海上グループのネット保険ということで、他の通販型自動車保険と比較しても信頼度は別物だと思う。 だが東京海上グループといっても、実際のサービス拠点が少ないのが不安だ。 保険料はたしかに安く済むので、それはすごくありがたいです。

30代男性/静岡県

【イーデザイン損保を使用した時期:2013年12月】
夜勤が終わった午前10時過ぎに、帰宅しようと市道を軽自動車で走っていました。
途中交差点に差し掛かりましたが、夜勤明けで疲れていたこともあり、私の不注意で一時停止のところを止まらなかったら、右から走ってきたトラックの横面に追突してしまいました。

私の軽自動車が廃車になっただけで、相手方のトラックはほとんど無傷でした。また、双方に怪我はありませんでした。

大晦日の前日でしたが、電話をしたら担当者がすぐに出て対応をしてくれました。
相手方に会ったり、話をしたのは事故の時のみで、怪我の状況確認や、相手の車の修理費用などは全てイーデザイン損保の担当者が行ってくれました。
事故対応の進み具合は随時インターネットを使って確認出来るので、事故を起こして重たい気分になるはずなのに、安心感は得られましたし、ネットを見ているだけで良いので、気楽な気持ちにさえなりました。

年末年始の忙しい時期でしたが、対応は迅速で、事故から1ヶ月ほどで解決しました。煩わしい保険金の請求は、担当者から丁寧な説明がある上に、インターネットでも確認が出来ます。
私は特に請求書を用意することなく、支払いが行われました。文句のない対応で満足しています。

30代女性/神奈川県

拠点数や提携自動車修理工場数は保険料の金額を考慮すれば仕方ない気がするがそれは選ぶ人が考える事だろう。 個人的には良い自動車保険だと思う。

40代男性/東京都

まだ新しい会社のため、実際の事故の際のサービスについてはわかりませんが、オプションなどトータルでかなり安いです。

【特徴】サービス力の高いダイレクト系保険会社セゾン自動車火災保険「おとなの自動車保険」

「おとなの自動車保険」でおなじみのセゾン自動車火災。1歳刻みの保険料設定が特徴です。

事故率の低い40代~50代の保険料をかなり割安に設定していて、40代・50代におけるダイレクト自動車保険の新規契約件数が第1位との結果も出ています。まさに「おとな」に大人気の自動車保険です。

事故対応については、緊急時には提携しているALSOKが現場へ駆けつけて迅速に対応をしてくれる点がありがたいですね。
緊急時の対応力・サービス力が期待できる保険会社です。

投稿されたクチコミ(1件)

【新着のクチコミ】
30代女性/神奈川県

以前は損保ジャパン社の自動車保険に加入していましたが、一括見積りサービスを利用してセゾン自動車の「おとなの自動車保険」に切り替えしました。 保険料がかなり安くなりましたし、個人賠償責任特約がついていたことが加入の決め手です。

加入してからもアルソックの現場駆けつけサービスが始まったりと、他社よりもサービスがどんどん早く追加されていくのがありがたいです。 他の人にもお勧めできる自動車保険ですね。

クチコミの分布

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【特徴】通販型自動車保険のパイオニア。高いサービス・開発力が持ち味。ソニー損害保険の自動車保険

ダイレクト自動車保険で14年連続売上第1位のソニー損保です。
売上第1位だけではなく、「自動車保険の事故対応満足度2年連続第1位(J.D.パワー)」や「自動車保険顧客ロイヤルティ第1位(NTTコム)」にも輝いています。

24時間365日の事故受付はもちろん、専用アプリ「トラベルナビ」でロードサービスも簡単に呼び出すことが可能です。

保険料は走行距離によって設定されているので、あまり運転をしない方だと保険料は割安で済みます。 また、実際の走行距離が契約時に設定した区分よりも1000km以上少なかった場合も翌年の保険料が割り引かれる「くりこし割引」もあるのがありがたいですね。

【特徴】フランスの大手アクサグループによる通販タイプ自動車保険アクサダイレクトの自動車保険

日本でもよくCMで見かけるアクサダイレクトの通販型自動車保険。 日本では1998年から事業を開始しており通販型自動車保険でも相応の経験・実績を持っているので、営業所が日本各地にあるなどサポート体制は整っているようだ(通販損保ではこの辺が揃っていないところが実は多い)。

価格(保険料)については、車の種類や乗り方によって変わってくるので他社との比較は容易には出来ないが、公式HPで簡単見積もりができるので、見積もりをとってみることが検討のスタート作業になる。

インターネットからの加入だと10,000円割引(最大の場合で)が効くのはうれしい。