SBI損保の自動車保険。各社の自動車保険の評判を比較評価

定期的に自動車保険を色々な保険会社で試して契約していますが、ＳＢＩ自動車損保は安いうえに保障内容も他社より良かった。 ホームページからの申し込みでしたが、画面も入力し易くて簡単でした。

初めて自動車保険の一括見積サイトで見積りをしたが、車両保険をつけたケースでもSBI損保が一番安かった。どうしてこんなに違いがあるのか少々不思議である。

【SBI損保を使った時期：2015年7月】
ガソリンスタンドに給油しにいった際に、給油がまだ終わっていない状態なのに後ろから追突されました。相手の運転手は高齢で、ブレーキとアクセルを踏み間違えて追突したようですで、車の後部が破損しました。

SBI損保は、報告から事故処理までとてもスムーズでした。事故から数日後には事故受領の書類が郵送で届いたのも安心しました。
その後も相手との交渉の度に報告があり、安心して通院もできましたし、台車の手配などもしていただき、生活にも支障はありませんでした。結果的にはこちらの過失は０ということで解決し、こちらへの請求はなく、修理費用・代車費用・通院費用等すべて相手の保険会社から支払われました。

事故にあったときは、とても嫌な気持ちになったのですが、保険会社のオペレーターがとても親身になってくれたのがとても印象的でうれしかったです。

【SBI損保を使った時期：2013年5月】
奈良にあるくろんど池に行った時に電柱に衝突し、右ドアミラーが完全にぶら下がってしまった状態になりました。

インターネット経由で事故状況を報告したところ、すぐに担当の方から電話があり、事故状況の確認から当方の安否状況まで親身に対応して頂き、行きつけの車屋さんとすぐに連絡も取って頂きました。
そこからは車屋さんとやり取りして何の問題もなく修理費用が直接支払われ、間も置かず車も帰ってきました。タイミングを見計らったかのように担当の方から電話があり、車の状態や身体の不調はないかどうかなど優しく聞いて下さり、自損とはいえ動揺した気持ちがホッとしたのを覚えています。

自動車保険をネットの比較サイトを使って検討していましたが、自分の場合（普通車・ゴールド）ではこちらが最もお安かったので決めました。それまでは三井ダイレクト損保でした（ＳＢＩのほうが「少し安い」くらいでした）。

ちょっとした小さな事故で保険金を請求しましたが、リアルタイムで調査報告されますのでここは安心できました。やはり肝心なのは事故の時にどう対応してくれるかでしょう。ロードサービスなどその他は付帯的なものだと思います。

実際のところ、ディーラーから入ってもインターネットから入っても事故が起きたときの過失割合はまったく一緒。 どこまでサポートしてくれるかは気になるが、保険会社の友人に聞いてみてもそれは加入していざ事故が起きてみないと分からないし、対応する担当者によってもまったく変わってくるという。 それであればここまで安い保険を出してくれてるここにしても良いかなと思い加入した。

【SBI損保を使った時期：2015年2月】
自家用車を使っての早朝勤務中（配達業務）に、配達先の駐車場にて方向転換の為にバックしたところ、積雪によりスリップしてしまい、駐車中で無人の相手方車両にぶつかってしまいました。
相手方の車はフロントバンパー、ヘッドライト周辺に傷がついてしまいました。わたしの車はレフトテールライトの破損、リアバンパーに傷がつきました。

相手方の車両が発売から二十年近くたっていた低年式の為修理パーツの確保が出来なかったという事で、金銭での示談に出来る様にとSBI損保さんが交渉して下さいました。
月々の保険料額は以前の代理店経由の保険と比べてはるかに安くなっている為、事故時が不安だったのですが特に支払いまでの間に困るような事はありませんでした。

以前代理店を通した大手の保険会社で契約していた頃にも物損事故を起こしたことがありますが、対応はその時と殆ど遜色なかったと思います。
金曜日に事故を起こした為、その後の土日連絡が付き辛かったという事で評価は星４つにさせていただきました。

【SBI損保を使った時期：2014年11月】
早朝、職場に向かう途中に赤信号を迂回しようと大通りから外れ、住宅街の中央線のない狭い道路を走ってる時に交差点で車と出会い頭で衝突しました。
車同士の事故でしたが幸いどちらも怪我はなく、すぐに警察を呼んで事故の報告をしましたが、人身ではなく物損事故として処理されました。
車のダメージですが、私の車はフロントバンパーの下にヒビが入ってましたが自走可能、相手の車は左の前タイヤ付近にダメージがあり自走不能でした。

事故の過失割合は保険会社同士でやり取りがあり、これには私は関与していないのですが、事故報告をして相手の連絡先を伝えると担当スタッフが一生懸命動いてくれました。
担当スタッフがすべて事故後の対応をしてくれました。

ただ、自分の車の修理とか保険料の請求は自分でしないとダメでしたが、きちんと整備工場でもらった修理明細を提出すると、保障分の金額をきちんと支払ってもらえました。
整備工場の手配とかを自分でしなければならなかったのは手間でしたが、思ったよりスムーズに出来たので満足しています。

金額にとても満足しています。まだ保険金を請求したことはありませんが。

知人から薦められて入りました。この安さがとてもうれしいです。

去年１年間契約し、その間簡単な事故を起こしてしまいお世話になりました。担当者からは最初に連絡があったきり五ヶ月間も何の連絡もなく、進捗状況もわからない状態でした。インターネットで進捗状況も見られるのですが、その更新も全くされませんでした。相談室に電話して「対応する」と言われましたがその後全く改善されませんでした。

被害者側です。
こちらは完全停止になり100%相手側が悪い事故です。

優位に立つために平気で嘘を言ってきます。
高圧的な対応で精神的に疲弊させられます。そんぽADRセンターにもクレームを申し立てました。

連絡も2ヶ月も放置されますし、その後の進捗確認の連絡も24時間経っても連絡がないような会社です。

社会人として到底納得のできる対応ではありません。

去年、接触事故をしましたが、担当の方の動きが遅く対応もいまいちでした。
また担当者の変更も多く、その都度、事故の内容を再確認するなど、面倒でした。保険料は安いですが、人員に対して加入件数が多い為、一人の負担が多いみたいです。
自分の事故を担当された方も、他にもいくつも担当しているのでと言われてました。正直、事故後の対応は良くなかったです。

こちらに契約しましたが、自転車と接触する事故がおこり連絡をしました。しかし、担当者になかなか連絡がつかなかったり、進捗や詳しい報告もなくあまり良い対応ではありませんでした。

典型的な『安かろう悪かろう』Myページの更新は修理終了後20日後。 進捗状況はこちらから問い合わせない限り連絡なし。 担当者に聞くと『案件が多くて大変』、『どれだっけ?』、『後は弁護士を雇って裁判で解決してください』お陰でドライブレコーダーを搭載する決意がつきました。