Chubb保険会社の海外留学保険の口コミ。各社の海外留学保険の評判を比較評価

【の口コミ】

４０代男性／東京都　

定期的にChubb損害保険を使っています。 先日はラウンジでのコーヒー無料サービスを使うことも出来てお得でした。 もちろん旅行は何もないのが一番ですが、もしものときも馴染みの保険代理店に聞けるので安心して旅行に行けています。 （わが家は医療保険でもチャブ保険に入っているので一度に任せられるのも便利ですね）

２０代女性／神奈川県　

神奈川県にある保険会社窓口で加入しました。 実は最初は複数の保険会社で見積もりをとって別の会社にするつもりだったのですが、そちらの保険会社があまり対応がよくなくて出発のギリギリになってチャブ保険にしたのですが、担当の人がとても丁寧に応じてくれました。 旅行日数が少し不透明で質問もたくさんしちゃいましたけど、面倒なそぶりは一切なく親切に答えてもらってとても満足しました。 幸いなことに旅行先で保険を使うことはありませんでしたが、ここなら頼れるかなと思いました。

【の口コミ】

４０代女性／神奈川県　

海外で怪我をし、病院に向かう車中で電話をしたところ、緊急性のないような質問ばかりを受けて非常に不愉快でした。
明らかに被保険者情報がシステム化されておらず、契約番号を伝えたにも関わらず、名前のローマ字、漢字の綴り（山田の山はどのような漢字ですか？など）、生年月日、電話番号、緊急連絡先などをすべて問われ、オペレーターの復唱待ち。
さらには保険の加入期間を聞かれ、保険証が手元にないから分からないと伝えると、分からないですか、そうですか、えーと、というような反応で、痛みのある中でこれ以上会話を続けているのも辛く電話を切りました。
契約番号を伝えても基本情報が照会できていないのが分かり、病院紹介までのスムーズな対応は全く期待できませんでした。
加入時の対応だけでなく、保険を実際に適用する場面での対応を改善していただきたい。