ジェイアイ傷害火災保険の海外留学保険の口コミ。各社の海外留学保険の評判を比較評価
ジェイアイ傷害火災保険 「t@bihoたびほ」
【特徴】徹底的な利便性と留学生専用サポートサービス
旅行会社最大手のJTBグループとAIGグループの合弁で作られた保険会社で海外旅行保険・留学保険のエキスパート。
2015年度オリコン顧客満足度ランキング（海外旅行保険）では、「支払い手続き・対応」で第1位を獲得している。
同社の商品「t@bihoたびほ」は利便性が高く、ネットからの契約内容変更、保険期間延長、付保証明書の発行等を国内でも海外からでも問わず可能にしたネット専用の保険。
海外でのサポートも充実していて、24時間・365日・日本語対応の「t@bihoたびほサポートライン」に加え、留学生向けには世界18都市のデスクで「留学生サポートサービス」を提供している。
留学期間１年まで申込みができ、通算２年までの契約延長も可能。
また、保険期間3か月以上の場合は、クレジットカードによる分割払いを指定できるようになっている。
| おすすめプランカスタマイズで加入。保険料：３０，７７０円 | |
|---|---|
| 傷害死亡 | 1,000万円 |
| 傷害後遺障害 | 1,000万円 |
| 治療・救援費用 | 3,000万円 |
| 疾病死亡 | 1,000万円 |
| 個人賠償責任（長期契約用） | 1億円 |
| 生活用動産（長期契約用） | 50万円 |
| 航空機寄託手荷物遅延費用（実損払型） | 10万円 |
| 航空機遅延費用（実損払型） | 2万円 |
| 弁護士費用等 | 100万円 |
| テロ等対応（日額） | 1万円 |
| 保険料 |  |
|---|---|
| サポート力 |  |
| 利便性 | |
| クチコミ | |
| 留学期間 | 1年以内（2年まで延長可） |
| 所要時間 | ５分程度 |
| 支払方法 | クレジットカードのみ (分割払い可) |
| 申込期限 | 出発の3ヶ月前から当日まで可能 |
【その他選択できるオプション】
緊急一時帰国費用 ※3か月以上の場合のみ
疾病に関する応急治療・救援費用 ※留学、32歳以下の場合のみ
歯科治療費用 ※留学、32歳以下、6か月以上の場合のみ
【口コミ一覧】
【
の口コミ】
- ２０代男性／埼玉県
- フィリピンへの短期留学の際にたびほを契約した。 最初1か月の予定だったが、現地で受けたTOEICの点数が目標に達せず、留学期間を延長することになった。 保険の期間も延長しなければと思いメールで問い合わせたところ、マイページからの延長手続きについて非常に丁寧に教えてもらえた。 実際、マイページからの手続きは簡単で2,3分で手続きが完了した。 来年カナダへの長期留学を考えているが、またたびほを契約したいと思う。
- ２０代男性／山梨県
- たびほのリピーターですが、今年の夏に加入したらスマホアプリ（たびほスマートガイド）がダウンロードできるようになっていました。これすごくいい！ケース別のトラブル対応とか、病院の位置がGoogleMapで表示されたりとか。あと海外の病院で病気の症状を説明するための翻訳ツールもついてます。この会社の本気感を感じました。
【
の口コミ】
- 女性／北海道
- 安いため何年か利用しましたが、年々おかしくなってきています。
全然違う場所なのに前の事故との関連性をどうしても持たせたい質問(=保険料を払いたくないのでしょう)や、電話・メール・現地会社の連携が取れてなく何度も同じ不快な事を言われ、非常に気分が悪くなる事が多々ありました。
誠意の見られない話し方、敬語の間違い、ため息等、事故で不安になっている契約者に対して更に不安を煽る担当者達。 年々ひどくなってきましたので、少しお値段は張りますが他の保険会社に変えようと思います。
【の口コミ】
- ４０代女性／東京都
- 娘の留学の為に加入しましたが、実際に災難にあい、いざ保険請求をしておりますが、とにかく対応がひどすぎます。こんな嫌なやり取りをするぐらいなら、他の保険にすればよかったと悔しい気持ちです。
保険金を払いたくないからか、ものすごくめんどくさいやり取りが長く、もう自腹でいいや、めんどくさいって精神的に追い詰めてくる保険屋ですので、オススメできません。
悔しい気持ちで投稿させてもらいます！
安い保険料ですけど、いざ事故にあった時の安心には繋がらない保険屋です。
- ２０代女性／千葉県
- 海外に留学の際に利用したが、他の保険と比べ保障が良くなかった。
また、事前に病院を予約できるようにここにかけてくださいという問い合わせ番号をもらったが、何度かけてもかからず、聞けば、潰れたと言われました。
メールなり、何かしら連絡して欲しかったです。
そのため日本の番号にかけたが、普通は海外から電話をかけると相当な通話料がかかるので、そこら辺も考慮してくれるとありがたかった。
また、お客様サービスにかけたが、対応が酷かったです。
病院に行く前に予約をしなければ診ていただけないので電話をしたが、「それでは自分で直接行ってください」と言われて、この人は海外の病院のシステムについて理解してるのかわからなかった。
初めての海外留学で利用しましたが、こちらの保険はお勧めできません。
【の口コミ】
- ２０代女性／愛知県
- 留学中に怪我をした際に利用しました。担当者の説明が二転三転し、補償内容がとても分かりにくく困りました。電話対応もあまりよい印象がありませんでした。値段にみあっているのか疑問です。今後は利用しないと思います。
- ２０代男性／東京都
-
補償に関する対応が酷いです。
携帯の修理が早急に必要であると伝えたにもかかわらず、審査が終わるまで修理をしないように伝えられました。 出来るだけ早く修理したかったので、速達で書類を送付したのですが、その送料すら支払いを拒まれました。
このようなケチな対応しかしない保険会社が大事があった時に本当にカバーしてくれるのか大変不安です。JTBの子会社だからと言って甘えていると潰れると思います。
- ３０代女性／岐阜県
- 傷害保険の請求をしていたが、担当者から中々連絡がもらえなく、電話をこちらからしても対応も悪く、こちらが話しているのにかぶせて反論してきて酷い対応な為、担当を変えてほしいと申し出たが担当も変わらないまま、上司とも話をさせない。
会社ぐるみで保険金を支払わないのか、担当者が話を止めているのか、ここの保険会社は二度と利用したくない。
【その他の口コミ】
- ３０代女性
- 長期保険の内容としてはAIU等他社のものより必要な補償が割安にカバーされている印象を受けました。 じっくり比較検討した結果、この保険を選んだので良い選択をしたと思っています。
- ２０代女性
- 1度メールで問い合わせをさせていただきましたが、丁寧にお答えいただけたのでこちらで申し込みを決めました。
- ４０代男性
- 補償内容やサービスについては言わずもがななのですが、やはり、JTBという信頼のおける会社の合弁であることが最大の理由として契約に至りました。
- ３０代女性
- 今回初めて利用させていただきます。サイトが見やすくきちんとしている印象を受け、信頼できそうだなと感じました。
- ２０代女性
- スペイン語の付保証明書PDFを作ることができました。とても簡単な作業で本当に助かりました。
- ３０代女性
- ジェイアイさんの保険をいつも使っています。対応よく、気持ちいい接客とサービスを受けることができます。これからもよろしくお願いします。
