人気の海外旅行保険をズバッと評価！　海外旅行保険口コミ（クチコミ）

【新着のクチコミ】

「ネットで加入しました。」保険口コミ投稿日：2025/02/09
（40代男性／兵庫県　）

5日間のヨーロッパ旅行で、治療費用重視のプランを選択して安い金額で驚きました。
申し込みもオンラインでサクッと完了、入力も簡単で助かりました。
幸い保険を使うような事態にはなりませんでしたが、価格と手軽さに大満足。次もリピートしたいです。

「他の保険も比較しましたが、ネット申し込みの安さと手軽さで損保ジャパンに決めました。」保険口コミ投稿日：2024/12/18
（50代男性／岐阜県　）

補償のカスタマイズが自由で、不要な部分を削れたのもポイント高い

「クレジットカード付帯保険に上乗せ用に加入しました。」保険口コミ投稿日：2025/03/23
（30代女性／神奈川県　）

カードの補償だけだと不安だったので、治療費用と携行品を強化して加入。
コスパ良しです。

「告知に厳しい保険」
（40代男性／東京都　）

価格に惹かれて５年前、ネットで加入して、ハワイへ行きました。 救急車で診察する羽目になり、救急車代５万円、診察代７万円。 日本に帰って来てから、請求しましたが、渡航前に風邪で通院した事がある事がネックになり、通院歴があると言うだけで 支払いはされませんでした。 かなりかみついて話したのですが、全くとりあってもらえませんでした。

【新着のクチコミ】

「AIGに入ってて本当に助かりました！文句なしの対応に感謝。」
（40代男性／千葉県　）

長期の出張中に交通事故にあい、命に別状はなかったもののアバラ骨を一本骨折して病院のお世話になる羽目になりました。 AIG海外旅行保険は保険料が高いですし、プライベートの旅行だったら多分違う保険を利用していたと思うのですが、結果的には会社の言う通りAIG保険会社に入っておいてよかったと感じます。良い値段がするだけあって、対応がとても親切でした。 会社への連絡も書類の用意も、病院とのコミュニケーションも肩代わりにしてもらえたので、十分に体を休めることができました。
保険の申請というものはもっと自分から動かなくてはならないものだと思っていたので、ひたすら意外に感じました。

「病気持ちの人にとても役立つ保険」
（20代男性／大阪府　）

潰瘍性大腸炎という持病があるため、安価な海外旅行保険には加入することが出来なかったのですが、AIG損保では入ることが出来ました。
しかも持病の悪化にも備えられるとのことで、とても心強い保険だと思いました。
病気を発症して2年がたち、発症した時は絶望ばかりでしたが、ようやく前向きな気持ちになれてきて海外に行ってみよう・・となったときに、他の海外旅行保険に入れなかったときはとても悲しくなりました。
少数であっても確実にその人の役に立つ保険を販売してくれて嬉しく思い、利用させてもらいました。

「たまたま入った海外旅行保険がAIG損保でした。」保険口コミ投稿日：2025/03/10
（40代男性／群馬県　）

価格もサポートも満足のいく保険でした。
請求書類の提出がちょっと面倒なくらいでした。

「補償してくれる内容や範囲に疑問を感じた」
（60代男性／福岡県　）

海外旅行保険はAIUオンリーでした。AIGに社名が変わっても今までと同じ感覚でかけていました。
今回久しぶりに怪我しました。中東で転倒し、手指の関節が逆方向に曲がり皮膚が破れて関節が開放状態になり、救急病院に行きました。
病院代と、転倒したときにメガネ、スマホが壊れ、服が破れたりしたので全て保険申請したけど、保険金は現地病院代だけでメガネ、スマホ、服は自費買換となった。

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「子供が2度入院したときに助けてもらいました」
保険口コミ投稿日：2019年8月18日
（40代女性／静岡県　）

お勧めです。うちは、海外旅行の際はいつもこの保険を利用しています。
これまで、２度（シンガポールとアメリカ）子供たちが入院したり病院にかかったりしました。 いずれもキャッシュレスで、素早い対応をしていただき、安心して治療を受けられました。

シンガポールで入院した時の病院の話では、「チープな保険会社では個室料金がなく大部屋にしか行けないので、今は大部屋が空いていないから料金が発生するが、この保険は個室も対応しているから入院できます。」と言われました。 やはり、保険はチープでは困ります。
まぁしいて言えば、いまどきはコレクトコールもホテルから簡単にかけられないので、現地のフリーダイヤルもあったので、これをしっかり案内してもらえれば最高でした。

「信頼できる保険会社です」
（50代女性／大阪府　）

アメリカ旅行中に家族が急病になりこちらの保険を使いました。どうしたらいいのか分からない状況でしたが、電話越しでこちらの不安を取り除いてくれて親切に対応してくれて嬉しかったです。

「私はもうここの保険には入りません」
（40代女性／東京都　）

保険料は安いですが、代金の出し渋りをします。最初に出ると調子よくいっていたことも出しません。あまりお勧めできないと思います。

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「1000万円以上の支払いをしてもらえました」保険口コミ投稿日：2024年3月1日
（50代女性／東京都　）

私は米国LA在住で、日本から84歳の母と弟と友人Aさん3人と一緒に2023年の年末から2週間の旅行中、母がコロナで3泊4日個室入院となりました。

当方米国在住ですので個室入院となれば高額医療必須と思っていましたので母の入院が間違いなく保険でカバーできるか？、先生に既存症ではない事確認しジェイアイさんに伺ったところ、「コロナが問題であるならば先生の指示に従ってください。」との事で、いろいろな検査ののちコロナの為母の肺にいくつかの血栓がみられ結局最小の3泊4日入院となりました。

また、その際母は日本に帰国するので担当した5人の先生方個々には　「短期間で回復できるのに必要とされる最低限の施術だけしてほしい」とお願いしました。

米国では保険会社が病院代金を支払うので営利目的です。
そのため利用者は100％施術をする前にその施術支払いの承諾を受けていないと保険会社は一切支払ってくません。
しかし日本の旅行者保険は事後報告の指定書類で支払ってもらえるとの事にはびっくりと同時に大変ありがたい事でしたので、先方からの資料提出要求にはきっちりと返信しました。
今回1000万円以上の医療支払いがOKとなりました。

本当にきめの細かい対応と思慮のあるご対応で、米国の医療請求事情を分かっている私からみて今回のジェイアイ障害火災保険さんのご対応は流石日本の会社！の神対応だと思いました。
特にいつでも日本人対応で電話口にでた誰もがすぐに当方の認識をしてもらえたためスムースに事が運び、また米国の保険会社のカードが即発行。
これは施術も請求もスムースで今回かなり重要でした。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。

「留学にいくときに保険でたびほにしました。」保険口コミ投稿日：2024/10/15
（20代男性／埼玉県　）

保険内容をカスタマイズできるのが良いです。
クレカの保険じゃカバーしきれない部分を補えて、手続きも楽で助かります。

「保険料が安いのと、リピーター割引があるのも地味に嬉しい。」保険口コミ投稿日：2025/01/29
（30代男性／東京都　）

JTB系列だから安心感もあります。

「責任期間開始前疾病で保険金を請求し支払われるまで4ヶ月かかりました。。」保険口コミ投稿日：2025/02/27
（20代県　

アトピー用の高額な薬を常用しており、渡航先にも持っていったのですが、症状の急激な悪化により現地で同じ薬を処方してもらいました。

責任開始前疾病のカバー範囲である1ヶ月分の処方だけでも70万円かかる薬だったため、医療機関受診前に何回かサポートデスクに補償範囲か確認しました。
しかし、こちらの状況の確認や約款の説明もなく「請求後の審査課の判断による」の一点張り。
結局「日本で承認されている薬であれば補償される可能性が高い」と案内されたため受診しました。

しかし請求後、事前に薬を持参していたこともあり「責任期間開始前に予定されていた支出ではないか」という約款上の理由で支払い拒否されました。
予定外の支出であった旨を主張し、その後医療照会にまで至りましたが、なぜか現地の医療機関と薬局の処方量が私が報告してきたものと違うと...。
結局私自身が薬局まで足を運び、薬剤師が正しい処方量を説明している動画を取って送り、保険金がおりました。

こちらとしては再三電話で確認した上「補償される可能性が高い」とまで言われたのに、支払わないという回答はまったく納得できるものではありませんでした。

総合的なこの会社に対する評価としては

良い点
・保険料が安い
・申込がネットで完結（しかし保険証券が届くのは数日かかる）

悪い点
・契約者に寄り添っていない姿勢
・事前に再三確認したにも関わらず十分な約款の説明や詳細な聞き取りがなかった
・請求をしてから揚げ足取り目的の詳細な聞き取り
・アメリカにも関わらず地域内に提携している病院がなく、自分で探すはめになった
です。

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「日本人スタッフのいる病院でキャッシュレス治療を受けられました」
（60代女性／埼玉県　）

海外旅行の時は、毎回入ってます。スーツケースのタイヤの破損やバンコクでの打撲擦り傷にも対応してくれてキャッシュレスで日本人スタッフのいる高度医療病院にも対応できました。日本に電話をかけて対応してくれた保険会社の方もとても親切でした。