海外旅行保険口コミ(クチコミ)
人気の海外旅行保険をズバッと評価します!

保険のクチコミ

海外旅行保険のクチコミランキング
2024年版まとめ

一見どの保険会社でも同じように見える海外旅行保険ですが、保険会社によって保障内容、料金、サポート体制に大きな違いがあります。

利用者からの本音の評価をもとにした海外旅行保険ランキングで、自分にピッタリの保険を見つけてください。

(2024年7月1日に評価集計)

【特徴】人気の理由は保険料の安さと高いサービス力損保ジャパン 新海外旅行保険OFF!

国内大手保険会社の損保ジャパンの海外旅行保険。 窓口で加入するよりもネットでダイレクトで加入したほうが45%~55%も安く加入することができる。

海外旅行保険のネット販売ではかなりの実績があり、保険料が安いだけでなくサポート体制も良いことからリピーターが非常に多い。

行き先、日数、補償内容を細かく指定できるため、自分の旅行プランにぴったりの保険を組める。
クレジットカード付帯の海外旅行保険の上乗せ部分だけを、損保ジャパンの海外旅行保険で入っていく人も多い。

申込み期間は旅行出発の45日前から当日までで、出発当日でも申し込みできるのがありがたい。

またほとんどの保険会社が土日祝日は電話サポートを行っていないのに対して、損保ジャパンは平日は9時~20時、土日祝日も9時~17時まで受付をしており、サポート体制の充実ぶりがここからも感じられる。

【ポイント】

  • ・ネット申込みで50%ほど安くなる
  • ・海外旅行保険(ネット加入)の老舗
  • ・保険利用者の評価も高い

【サポート問合せ】

  • TEL:0120-666-756
    受付時間は9時~20時
    (土日祝は9時~17時)

【保険の例】
ハワイに6日間旅行の場合

「保険料抑えたいプラン」で加入。
保険料:2,790円
傷害死亡・後遺障害 500万円
治療費用 1,000万円
疾病死亡 500万円
賠償責任補償 1億円
携行品損害 30万円
救援者費用 1,000万円
保険料
サポート力
クチコミ
人気度
旅行期間 3ケ月以内
所要時間 5分程度
支払方法 クレジットカードのみ
申込期限 出発の45日前から
当日まで可能

投稿されたクチコミ(35件)

【新着のクチコミ】
「電話対応も支払いもスムーズでした。」
(50代女性/福島県)
)

台風後で飛行機が欠航してしまい、どうしてもその日のうちに行きたかったので電話しました。
代替便の空港までの交通費、食事代、空港利用料の差額、20,000円以内でしたので請求してすぐに振込まれました。
電話の対応も良かったので、今回もまた同じ保険に入りました。
(保険クチコミ投稿日:2023年6月19日)

「治療費用12万円を受け取れました」
(50代女性/大分県
)

7月初旬ヨーロッパのスイス旅行中に体調が悪くなり、添乗員より保険会社へ連絡して頂き、通訳者と共にタクシーで通院しました。
胃炎との診断で点滴を受け、服薬が出ました。
帰国後請求に際し、同年3月に胃炎の通院歴があり、既往症と見なされ保険金が出ないのではと心配していましたが、その点を聞かれるも、問題にはせずにすんなりと費用全額(約12万円)を出してくれました。 掛け金も安くとても助かりました。

「サポート係が親切。飛行機遅延が補償されました。」
(30代男性/東京都
)

今年の6月にアメリカ旅行行った際、なんと往復共に飛行機の機材トラブルにより翌日のフライトに振替となりました。
発生した食事代、ホテルまでの交通費を全て請求させて頂いたのですが電話での対応は親切で、支払いも素早くしていただきました。特に往路分はうっかり領収書を貰い忘れてしまい、諦めかけていたのですが無事に支払けました。
今後も海外に行く際には絶対に利用します。

「ファミリープランが特にお得です!」
(30代女性/神奈川県
)

家族4人での加入なので「OFF」はとても助かりました。
また、実際、海外で病院にかかり、お世話になりました。その時の対応が素早く親切でやさしくて本当に助かりました。
契約時にコピーをとり持参するよう説明されてあったので良かったです。

「価格も安いし、サポートも良し」
(30代男性/群馬県
)

渡航先と日数によって、細かく料金プランが設定されています。ネットから申し込むとかなりお得です。保険料請求時も丁寧なメール対応をしてくれました。

【特徴】事故対応力やサービス力はNo1の評価AIG損害保険会社 海外旅行保険

外資系大手のAIG損害保険会社(2018年まではAIU保険会社という社名だった)。
多くの海外に支店を展開していることもあって、海外での事故対応力やサポート力には定評がある。当サイトの調査でも一番の評価だった。

保険料は少々高めだが、「糖尿病の持病があるが、それも補償してくれる保険で助かった」(30日以内の旅行であることが前提) などのプラス評価があったほか、 「保険料をクレジットカード払いだけでなく、コンビニエンス払いやATM払いも出来る」など他の保険会社にはない特徴がある。

【ポイント】

  • ・海外旅行保険に強みのある外資系保険会社。
  • ・保険料は高めだが、事故対応力は高く、提携病院数も充実している。
  • ・保険利用者からの良い評価が多い。

【サポート問合せ】

  • TEL:03-5611-0874
    受付時間は9時~17時
    (土日祝を除く)

【保険の例】
ハワイに6日間旅行の場合

「保険料抑えたいプラン」で加入。
保険料:5,340円
傷害死亡・後遺障害 1,000万円
治療費用 2,000万円
疾病死亡 500万円
賠償責任補償 1億円
携行品損害 20万円
救援者費用 10万円
航空機寄託手荷物遅延費用 5万円
保険料
サポート力
クチコミ
人気度
旅行期間 6ケ月以内(留学・ワーホリ・出張は1年以内)
所要時間 5分程度
支払方法 クレジットカード・ATM・コンビニ
申込期限 出発の45日前から
当日まで可能

投稿されたクチコミ(24件)

【新着のクチコミ】
「病気持ちの人にとても役立つ保険」
(20代男性/大阪府
)

潰瘍性大腸炎という持病があるため、安価な海外旅行保険には加入することが出来なかったのですが、AIG損保では入ることが出来ました。
しかも持病の悪化にも備えられるとのことで、とても心強い保険だと思いました。

病気を発症して2年がたち、発症した時は絶望ばかりでしたが、ようやく前向きな気持ちになれてきて海外に行ってみよう・・となったときに、他の海外旅行保険に入れなかったときはとても悲しくなりました。
少数であっても確実にその人の役に立つ保険を販売してくれて嬉しく思い、利用させてもらいました。

「AIGに入ってて本当に助かりました!文句なしの対応に感謝。」
(40代男性/千葉県
)

長期の出張中に交通事故にあい、命に別状はなかったもののアバラ骨を一本骨折して病院のお世話になる羽目になりました。

AIU海外旅行保険は保険料が高いですし、プライベートの旅行だったら多分違う保険を利用していたと思うのですが、結果的には会社の言う通りAIU保険会社に入っておいてよかったと感じます。
良い値段がするだけあって、対応がとても親切でした。会社への連絡も書類の用意も、病院とのコミュニケーションも肩代わりにしてもらえたので、十分に体を休めることができました。

保険の申請というものはもっと自分から動かなくてはならないものだと思っていたので、ひたすら意外に感じました。

「病気持ちの自分でも入れた海外旅行保険.。旅行のたびに加入してます。」
(50代男性/東京都
)

インターネットで他の海外旅行保険に入ろうと思っていたのですが、持病があるため入ることができませんでした。
AIU保険ではそんな自分でも加入できる唯一の保険としてとても重宝しています。

「補償してくれる内容や範囲に疑問を感じた」
(60代男性/福岡県
)

海外旅行保険はAIUオンリーでした。AIGに社名が変わっても今までと同じ感覚でかけていました。

今回久しぶりに怪我しました。中東で転倒し、手指の関節が逆方向に曲がり皮膚が破れて関節が開放状態になり、救急病院に行きました。
病院代と、転倒したときにメガネ、スマホが壊れ、服が破れたりしたので全て保険申請したけど、保険金は現地病院代だけでメガネ、スマホ、服は自費買換となった。

【特徴】ネット専用の割安な保険あいおいニッセイ同和損保「eとらべる海外旅行保険」

中堅の損害保険会社であるあいおいニッセイ同和損保です。
ネット完結型のため店頭で加入するよりも価格がかなり安く設定されている(30~45%OFF)
他社と比較してもかなり安い部類の海外旅行保険です。

行き先、日数、補償内容を細かく指定できるため、自分の旅行プランにぴったりの保険を組める。
リピーター割引があるので、2回目以降の加入の方は保険料がさらに5%安くなります。
旅行当日でも申し込みできるのもとてもありがたい。

【ポイント】

  • ・ネット申込みをすると30~45%ほど金額が安くなる
  • ・リピーター割引を使えばさらに5%割引

【サポート問合せ】

  • TEL:0120-203-284
    受付時間は9時~17時
    (年末年始を除く)

【保険の例】
ハワイに6日間旅行の場合

「保険料抑えたいプラン」で加入。
保険料:2,360円
傷害死亡・後遺障害 1,000万円
治療費用 1,000万円
疾病死亡 1,000万円
賠償責任補償 1億円
弁護士費用等 100万円
携行品損害 30万円
航空機寄託手荷物遅延費用 10万円
テロ等対応費用 5万円
保険料
サポート力
クチコミ
人気度
旅行期間 92日間以内
所要時間 5分程度
支払方法 クレジットカード
申込期限 出発の60日前から
当日まで可能

投稿されたクチコミ(5件)

【新着のクチコミ】
「日本人スタッフのいる病院でキャッシュレス治療を受けられました」
(60代女性/埼玉県
)

海外旅行の時は、毎回入ってます。
スーツケースのタイヤの破損やバンコクでの打撲擦り傷にも対応してくれてキャッシュレスで日本人スタッフのいる高度医療病院にも対応できました。
日本に電話をかけて対応してくれた保険会社の方もとても親切でした。

【特徴】保険料の安さと利便性がランキングで高評価。ジェイアイ傷害火災保険「t@bihoたびほ」

旅行会社最大手のJTBグループとAIGグループの合弁で作られた保険会社で、特に海外旅行保険に強い。

2017年度オリコン顧客満足度ランキング(海外旅行保険)では、「支払い手続き・対応」で第2位を獲得している。

同社の商品「t@bihoたびほ」の特長は、ネット専用ならではの安さで、利用が2回目以降の人はさらにリピーター割引(3%)が適用される。

またネット手続きにおける利便性も高く、例えば旅行出発前に予定が変わり保険の契約を取消したい、あるいは出発日を変更したいという場合でも、マイページからすぐに手続きができるのがよい。
家族や友人との旅行では10名までまとめてグループ申込むことができたり、一部メンバーのみ契約を取り消したい、出発日・帰国日を変更したいという場合までもネットで対応できるところが海外旅行保険専門の保険会社ならではといえる。

【保険の例】
ハワイに6日間旅行の場合

保険料節約プランで加入(観光、10~49歳の場合)。航空機遅延(定額払型)1万円をオプションでセット。
保険料:2,460円
傷害死亡・後遺障害 1,000万円
傷害後遺障害 1,000万円
治療・救援費用 1,000万円
疾病死亡 1,000万円
緊急歯科治療費用 10万円
個人賠償責任 1億円
携行品損害 30万円
航空機寄託手荷物遅延(定額払型) 1万円
航空機遅延(定額払型) 1万円
弁護士費用等 100万円
テロ等対応(日額) 1万円
保険料
サポート力
利便性
クチコミ
人気度
旅行期間 1年以内(2年まで延長可)
所要時間 5分程度
支払方法 クレジットカードのみ
申込期限 出発の3ヶ月前から当日まで可能
オプション 旅行キャンセル費用
旅行中断費用
ペット預入延長

投稿されたクチコミ

【新着のクチコミ】
「1000万円以上の支払いをしてもらえました」
(50代女性/東京都)
)

私は米国LA在住で、日本から84歳の母と弟と友人Aさん3人と一緒に2023年の年末から2週間の旅行中、母がコロナで3泊4日個室入院となりました。

当方米国在住ですので個室入院となれば高額医療必須と思っていましたので母の入院が間違いなく保険でカバーできるか?、先生に既存症ではない事確認しジェイアイさんに伺ったところ、「コロナが問題であるならば先生の指示に従ってください。」との事で、いろいろな検査ののちコロナの為母の肺にいくつかの血栓がみられ結局最小の3泊4日入院となりました。

また、その際母は日本に帰国するので担当した5人の先生方個々には 「短期間で回復できるのに必要とされる最低限の施術だけしてほしい」とお願いしました。

米国では保険会社が病院代金を支払うので営利目的です。
そのため利用者は100%施術をする前にその施術支払いの承諾を受けていないと保険会社は一切支払ってくません。
しかし日本の旅行者保険は事後報告の指定書類で支払ってもらえるとの事にはびっくりと同時に大変ありがたい事でしたので、先方からの資料提出要求にはきっちりと返信しました。
今回1000万円以上の医療支払いがOKとなりました。

本当にきめの細かい対応と思慮のあるご対応で、米国の医療請求事情を分かっている私からみて今回のジェイアイ障害火災保険さんのご対応は流石日本の会社!の神対応だと思いました。
特にいつでも日本人対応で電話口にでた誰もがすぐに当方の認識をしてもらえたためスムースに事が運び、また米国の保険会社のカードが即発行。
これは施術も請求もスムースで今回かなり重要でした。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。
(保険クチコミ投稿日:2024年3月1日)

20代男性/山梨県

たびほのリピーターですが、今年の夏の旅行で加入したらスマホアプリ(たびほスマートガイド)がダウンロードできるようになっていました。
これすごくいい!
ケース別のトラブル対応とか、病院の位置がGoogleMapで表示されたりとか。
あと海外の病院で病気の症状を説明するための翻訳ツールもついてます。この会社の本気感を感じました。

40代女性/茨城県

保険請求の対応がスピーディでよかった。
我が家は高齢者がいるので旅行キャンセル費用がオプションでつけられるのは万が一の時にありがたい。

女性/北海道

安いため何年か利用しましたが、年々おかしくなってきています。
全然違う場所なのに前の事故との関連性をどうしても持たせたい質問(=保険料を払いたくないのでしょう)や、電話・メール・現地会社の連携が取れてなく何度も同じ不快な事を言われ、非常に気分が悪くなる事が多々ありました。
誠意の見られない話し方、敬語の間違い、ため息等、事故で不安になっている契約者に対して更に不安を煽る担当者達。
年々ひどくなってきましたので、少しお値段は張りますが他の保険会社に変えようと思います。

40代女性/東京都

娘の留学の為に加入しましたが、実際に災難にあい、いざ保険請求をしておりますが、とにかく対応がひどすぎます。こんな嫌なやり取りをするぐらいなら、他の保険にすればよかったと悔しい気持ちです。
保険金を払いたくないからか、ものすごくめんどくさいやり取りが長く、もう自腹でいいや、めんどくさいって精神的に追い詰めてくる保険屋ですので、オススメできません。
悔しい気持ちで投稿させてもらいます!
安い保険料ですけど、いざ事故にあった時の安心には繋がらない保険屋です。

【特徴】海外旅行保険の最安値料金を実現三井住友海上火災保険会社 海外旅行保険

損保ジャパンと同じくこちらも国内大手の保険会社。 海外旅行保険のネット販売は最近から始まったが損保ジャパンと同水準の安い価格で人気を集めている。

リピーター割引が効くというのが三井住友海上火災保険の特徴。 行き先、日数、補償内容を細かく指定できるため、自分の旅行プランにぴったりの保険を組める。 旅行当日でも申し込みできるのはとてもありがたい。

ただし、フリープランがなくセットプランでしか申し込めなくなったのはマイナス評価。
クレジットカード付帯保険の上乗せとして「治療費用だけを多めに保障したい」などの自由な設計が希望の人は損保ジャパンが良い。

【ポイント】

  • ・ネット申込みをすると50%ほど金額が安くなる
  • ・リピーター割引を使えば最安値水準

【サポート問合せ】

  • TEL:0120-988-181
    受付時間は9時~17時
    (年末年始を除く)

【保険の例】
ハワイに6日間旅行の場合

「保険料抑えたいプラン」で加入。
保険料:2,360円
傷害死亡・後遺障害 1,000万円
治療費用 1,000万円
疾病死亡 1,000万円
賠償責任補償 1億円
弁護士費用等 100万円
携行品損害 30万円
航空機寄託手荷物遅延費用 10万円
テロ等対応費用 5万円
保険料
サポート力
クチコミ
人気度
旅行期間 92日間以内
所要時間 5分程度
支払方法 クレジットカード
申込期限 出発の60日前から
当日まで可能

投稿されたクチコミ(15件)

【新着のクチコミ】
「子供が2度入院したときに助けてもらいました」
(40代女性/静岡県
)

お勧めです。うちは、海外旅行の際はいつもこの保険を利用しています。
これまで、2度(シンガポールとアメリカ)子供たちが入院したり病院にかかったりしました。
いずれもキャッシュレスで、素早い対応をしていただき、安心して治療を受けられました。

シンガポールで入院した時の病院の話では、「チープな保険会社では個室料金がなく大部屋にしか行けないので、今は大部屋が空いていないから料金が発生するが、この保険は個室も対応しているから入院できます。」と言われました。 やはり、保険はチープでは困ります。

まぁしいて言えば、いまどきはコレクトコールもホテルから簡単にかけられないので、現地のフリーダイヤルもあったので、これをしっかり案内してもらえれば最高でした。
(保険クチコミ投稿日:2019年8月18日)

「日本人スタッフのいる病院でキャッシュレス治療を受けられました」
(60代女性/埼玉県
)

海外旅行の時は、毎回入ってます。
スーツケースのタイヤの破損やバンコクでの打撲擦り傷にも対応してくれてキャッシュレスで日本人スタッフのいる高度医療病院にも対応できました。
日本に電話をかけて対応してくれた保険会社の方もとても親切でした。

「私はもうここの保険には入りません」
(40代女性/東京都
)

保険料は安いですが、代金の出し渋りをします。最初に出ると調子よくいっていたことも出しません。あまりお勧めできないと思います。

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