人気の海外旅行保険をズバッと評価！　海外旅行保険口コミ（クチコミ）

【新着のクチコミ】

「サポート係が親切。飛行機遅延が補償されました。」
（30代男性／東京都　）

今年の６月にアメリカ旅行行った際、なんと往復共に飛行機の機材トラブルにより翌日のフライトに振替となりました。 発生した食事代、ホテルまでの交通費を全て請求させて頂いたのですが電話での対応は親切で、支払いも素早くしていただきました。特に往路分はうっかり領収書を貰い忘れてしまい、諦めかけていたのですが無事に支払われました。 今後も海外に行く際には絶対に利用します。

「治療費用12万円を受け取れました」
（50代女性／大分県　）

７月初旬ヨーロッパ旅行中に体調が悪くなり、添乗員より保険会社へ連絡して頂き、通訳者と共にタクシーで通院（スイス）しました。胃炎との診断で点滴を受け、服薬が出ました。 帰国後請求に際し、同年３月に胃炎の通院歴があり、既往症と見なされ保険金が出ないのではと心配していましたが、その点を聞かれるも、問題にはせずにすんなりと費用全額（約１２万円）出してくれました。 掛け金も安くとても助かりました。

「ファミリープランが特にお得です！」
（30代女性／神奈川県　）

家族4人での加入なので「OFF」はとても助かりました。 又、実際、海外で病院にかかり、お世話になりました。その時の対応が素早く親切でやさしくて本当に助かりました。 契約時、コピーをとり持参するよう説明されてあったので良かったです。

「価格も安いし、サポートも良し」
（30代男性／群馬県　）

渡航先と日数によって、細かく料金プランが設定されています。ネットから申し込むとかなりお得です。保険料請求時も丁寧なメール対応をしてくれました。

「告知に厳しい保険」
（40代男性／東京都　）

価格に惹かれて５年前、ネットで加入して、ハワイへ行きました。 救急車で診察する羽目になり、救急車代５万円、診察代７万円。 日本に帰って来てから、請求しましたが、渡航前に風邪で通院した事がある事がネックになり、通院歴があると言うだけで 支払いはされませんでした。 かなりかみついて話したのですが、全くとりあってもらえませんでした。

【新着のクチコミ】

「病気持ちの人にとても役立つ保険」
（20代男性／大阪府　）

潰瘍性大腸炎という持病があるため、安価な海外旅行保険には加入することが出来なかったのですが、AIG損保では入ることが出来ました。
しかも持病の悪化にも備えられるとのことで、とても心強い保険だと思いました。
病気を発症して2年がたち、発症した時は絶望ばかりでしたが、ようやく前向きな気持ちになれてきて海外に行ってみよう・・となったときに、他の海外旅行保険に入れなかったときはとても悲しくなりました。
少数であっても確実にその人の役に立つ保険を販売してくれて嬉しく思い、利用させてもらいました。

「AIGに入ってて本当に助かりました！文句なしの対応に感謝。」
（40代男性／千葉県　）

長期の出張中に交通事故にあい、命に別状はなかったもののアバラ骨を一本骨折して病院のお世話になる羽目になりました。 AIG海外旅行保険は保険料が高いですし、プライベートの旅行だったら多分違う保険を利用していたと思うのですが、結果的には会社の言う通りAIG保険会社に入っておいてよかったと感じます。良い値段がするだけあって、対応がとても親切でした。 会社への連絡も書類の用意も、病院とのコミュニケーションも肩代わりにしてもらえたので、十分に体を休めることができ。保険の申請というものはもっと自分から動かなくてはならないものだと思っていたので、ひたすら意外に感じました。

「病気持ちの自分でも入れた海外旅行保険.。旅行のたびに加入してます。」
（50代男性／東京都　）

インターネットで他の海外旅行保険に入ろうと思っていたのですが、持病があるため入ることができませんでした。AIG保険ではそんな自分でも加入できる唯一の保険としてとても重宝しています。

「補償してくれる内容や範囲に疑問を感じた」
（60代男性／福岡県　）

海外旅行保険はAIUオンリーでした。AIGに社名が変わっても今までと同じ感覚でかけていました。
今回久しぶりに怪我しました。中東で転倒し、手指の関節が逆方向に曲がり皮膚が破れて関節が開放状態になり、救急病院に行きました。
病院代と、転倒したときにメガネ、スマホが壊れ、服が破れたりしたので全て保険申請したけど、保険金は現地病院代だけでメガネ、スマホ、服は自費買換となった。

【新着のクチコミ】

「子供が2度入院したときに助けてもらいました」
保険口コミ投稿日：2019年8月18日
（40代女性／静岡県　）

お勧めです。うちは、海外旅行の際はいつもこの保険を利用しています。
これまで、２度（シンガポールとアメリカ）子供たちが入院したり病院にかかったりしました。 いずれもキャッシュレスで、素早い対応をしていただき、安心して治療を受けられました。

シンガポールで入院した時の病院の話では、「チープな保険会社では個室料金がなく大部屋にしか行けないので、今は大部屋が空いていないから料金が発生するが、この保険は個室も対応しているから入院できます。」と言われました。 やはり、保険はチープでは困ります。
まぁしいて言えば、いまどきはコレクトコールもホテルから簡単にかけられないので、現地のフリーダイヤルもあったので、これをしっかり案内してもらえれば最高でした。

「日本人スタッフのいる病院でキャッシュレス治療を受けられました」
（60代女性／埼玉県　）

海外旅行の時は、毎回入ってます。スーツケースのタイヤの破損やバンコクでの打撲擦り傷にも対応してくれてキャッシュレスで日本人スタッフのいる高度医療病院にも対応できました。日本に電話をかけて対応してくれた保険会社の方もとても親切でした。

「私はもうここの保険には入りません」
（40代女性／東京都　）

保険料は安いですが、代金の出し渋りをします。最初に出ると調子よくいっていたことも出しません。あまりお勧めできないと思います。

【新着のクチコミ】

女性／北海道　

安いため何年か利用しましたが、年々おかしくなってきています。
全然違う場所なのに前の事故との関連性をどうしても持たせたい質問(=保険料を払いたくないのでしょう)や、電話・メール・現地会社の連携が取れてなく何度も同じ不快な事を言われ、非常に気分が悪くなる事が多々ありました。
誠意の見られない話し方、敬語の間違い、ため息等、事故で不安になっている契約者に対して更に不安を煽る担当者達。
年々ひどくなってきましたので、少しお値段は張りますが他の保険会社に変えようと思います。

４０代女性／東京都　

娘の留学の為に加入しましたが、実際に災難にあい、いざ保険請求をしておりますが、とにかく対応がひどすぎます。こんな嫌なやり取りをするぐらいなら、他の保険にすればよかったと悔しい気持ちです。
保険金を払いたくないからか、ものすごくめんどくさいやり取りが長く、もう自腹でいいや、めんどくさいって精神的に追い詰めてくる保険屋ですので、オススメできません。
悔しい気持ちで投稿させてもらいます！
安い保険料ですけど、いざ事故にあった時の安心には繋がらない保険屋です。

２０代女性／千葉県　

海外に留学の際に利用したが、他の保険と比べ保障が良くなかった。
また、事前に病院を予約できるようにここにかけてくださいという問い合わせ番号をもらったが、何度かけてもかからず、聞けば、潰れたと言われました。 メールなり、何かしら連絡して欲しかったです。
そのため日本の番号にかけたが、普通は海外から電話をかけると相当な通話料がかかるので、そこら辺も考慮してくれるとありがたかった。
また、お客様サービスにかけたが、対応が酷かったです。
病院に行く前に予約をしなければ診ていただけないので電話をしたが、「それでは自分で直接行ってください」と言われて、この人は海外の病院のシステムについて理解してるのかわからなかった。
初めての海外留学で利用しましたが、こちらの保険はお勧めできません。

【新着のクチコミ】

「安心できる保険会社だと思います」
（40代男性／東京都　）

定期的にChubb損害保険を使っています。
先日はラウンジでのコーヒー無料サービスを使うことも出来てお得でした。 もちろん旅行は何もないのが一番ですが、もしものときも馴染みの保険代理店に聞けるので安心して旅行に行けています。 （わが家は医療保険でもチャブ保険に入っているので一度に任せられるのも便利ですね）

「窓口担当の方がとても丁寧で良かったです」
（20代女性／神奈川県　）

神奈川県にある保険会社窓口で加入しました。 実は最初は複数の保険会社で見積もりをとって別の会社にするつもりだったのですが、そちらの保険会社があまり対応がよくなくて出発のギリギリになってチャブ保険にしたのですが、担当の人がとても丁寧に応じてくれました。 旅行日数が少し不透明で質問もたくさんしちゃいましたけど、面倒なそぶりは一切なく親切に答えてもらってとても満足しました。 幸いなことに旅行先で保険を使うことはありませんでしたが、ここなら頼れるかなと思いました。

40代女性／神奈川県　

海外で怪我をし、病院に向かう車中で電話をしたところ、緊急性のないような質問ばかりを受けて非常に不愉快でした。
明らかに被保険者情報がシステム化されておらず、契約番号を伝えたにも関わらず、名前のローマ字、漢字の綴り（山田の山はどのような漢字ですか？など）、生年月日、電話番号、緊急連絡先などをすべて問われ、オペレーターの復唱待ち。
さらには保険の加入期間を聞かれ、保険証が手元にないから分からないと伝えると、分からないですか、そうですか、えーと、というような反応で、痛みのある中でこれ以上会話を続けているのも辛く電話を切りました。
契約番号を伝えても基本情報が照会できていないのが分かり、病院紹介までのスムーズな対応は全く期待できませんでした。
加入時の対応だけでなく、保険を実際に適用する場面での対応を改善していただきたい。